Presentación
La formación en analítica web es la gran demanda tanto a nivel nacional como internacional, en el ámbito de la gestión empresarial. Quedan fuera de toda duda las potencialidades de los entornos web para atraer y captar clientes, de lo que derivan los esfuerzos y las nuevas estrategias de marketing en Internet.
Precisamente, para poder definir las estrategias más adecuadas necesitamos indicadores que nos permitan construir un cuadro de mando a partir del cual evaluar la rentabilidad de nuestras acciones de marketing y planificarlas adecuadamente.
El Posgrado en Analítica Web está concebido como un programa de especialización que ofrece criterios y herramientas prácticas que dotarán a los participantes de las competencias necesarias para contribuir al análisis de datos dentro de un departamento de marketing, para trabajar como consultor especializado o para comprender las posibilidades de la analítica web desde cualquier función directiva.
El programa está diseñado para que todos los conocimientos que se vayan desarrollando a lo largo del programa sean aplicados directamente a la web y, por lo tanto, salvar cualquier tipo de barrera entre la teoría y la práctica de la materia.
Temario
* La analítica web
o ¿Qué es y para qué sirve?
o Qué medir: ¿qué hizo el usuario, cómo, por qué y si pudo hacerlo?
o Indicadores y cuadro de mando.
o El Analista web y su entorno.
* Tecnología & Auditación
o Métodos de tracking o seguimiento.
o Sistema de logs.
o ¿El usuario pudo hacer lo que quería? ¿Funcionan mis sistemas?
o Riesgos y tráfico invisible.
* Usabilidad
o Explicación de las técnicas actuales de experiencia de usuario.
o Métodos para medir la usabilidad.
o Metodología de “Personas” & Escenarios.
o Análisis heurístico.
* WA (I): Reporting
o a. Excelencia en el uso de las funcionalidades.
o b. Visitor Activity and Path Analysis.
o c. On site Search Analysis.
o d. Navigation and Site analysis.
o e. Content Analysis.
o f. Optimizando Conversión.
* WA (II): Implementación
o a. Definir tus objetivos.
o b. Configuración del método de recolección de datos.
o c. Configuración de filtros.
o d. Identificar segmentos.
o e. Método de tagging con sentido.
o f. Integración de campañas.
o g. Verificando la implementación.
o h. Implementation Check List.
o i. Problemas frecuentes.
o j. Cómo escoger herramienta de análisis.
o i. RFP.
* Proceso de Optimización & Testing
o Metodología de la optimización y herramientas de web testing.
o Tipos de test. Diseño e Implementación del tests A/B o Multivariante.
o Interpretando los resultados.
o Mejores prácticas y errores comunes.
o Gestión de tests A/B y multivariante.
o Estrategias de reporting para la optimización del canal web
Requisitos y titulación
Para acceder al programa es recomendable disponer de titulación universitaria. En caso de no disponer de dicha titulación, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
